LIVRAISON

Le processus de livraison débute lorsque tous les produits commandés sont localisés et que le paiement est approuvé. Si vos articles sont disponibles, ils devraient normalement être expédiés dans les 24 à 48h suivant la commande sauf pour les périodes plus achalandées ou le délai peut varier de 3 à 6 jours.

Veuillez noter que les commandes effectuées le samedi et le dimanche seront traitées dès le lundi matin.

 

Le délai de livraison est habituellement de 3 à 6 jours selon votre emplacement au Canada ou au États Unis. Pour les adresses qui se trouvent à l’extérieur du Canada ou des États Unis les délais peuvent aller jusqu'à 15 jours ouvrables suivant la commande.

Les livraisons à l'exterieur du Canada ou des États unis comprennent un numéro de suivi permettant de s'assurer que le colis est bien reçu. Veuillez notez que nous ne sommes pas responsables des colis volés si le numéro de suivi indique que le celui s'est bien rendu à bon port. En cas de vol de votre colis veuillez vous reportez à votre service de poste local.

Dès réception de la commande, veuillez inspecter l’emballage et le contenu afin de repérer tout dommage potentiel qui pourrait survenir durant le transport. Il est cependant normal que l’emballage présente des signes d’usure.

 

DELIVERY

The delivery process begins when all ordered products are located and payment is approved. If your items are available, they should normally be shipped within 24 to 48 hours of ordering except for the holidays season (3 to  6 days)

Please note that orders made on Saturdays and Sundays will be processed from Monday morning.

The delivery time is usually 3 to 6 days depending on your location in Canada or the United States. For addresses outside Canada or the United States delays can be up to 15 days after the order.

Shipments outside of Canada or the United States include a tracking number to ensure that the package is received. Please note that we are not responsible for stolen packages if the tracking number indicates that the package was delivered. If your package is stolen, please refer to your local postal service.

Upon receipt of the order, please inspect the packaging and contents for any potential damage that may occur during shipping. However, it is normal for the packaging to show signs of wear.